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【摘 要】 工业工程解决的主要问题是各类产品生产过程及服务过程中的增值链问题。它的研究领域主要有三个:生产系统工程领域、人因工程领域和运筹研究领域。工业工程在服务业的应用越来越重要。建设工业工程实验室是人才培养的重要内容。工业工程人才培养与教育应定位于创新性与全球视野的人才上。